事在「人」為

很多人不明白用人之道，當我們要求人做的愈多，要求便愈容易變得不合理，那便愈容易引起別人的反感，最後只會引起反效果，不能達到我們的目的。反而我們不多作要求，留給別人一個好印象，別人會自動替我們著想 （這當然是指高素質的人）。

很多雇主對用人全失信心，認為雇員一走就甚麼都沒有，不肯投資在人力資源上。其實中小企也需要有效的人事管理政策，要多在督導和組織架構等方面做功夫。 人力資源的投資與市場發展的投資都一樣有風險，但都卻是必需的。其實很多時雇員離職，公司並非沒有責任的。

關係是需要時間建立的，並非短期間可以彌補。就算市場和經濟怎樣變，如果人和體制也能變通的話，雇員、供應商和顧客等關係仍能保持。而且，管理人是需要一定彈性的，而處理這些彈性卻需要公平的原則。

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