中小企的經營環境和困難

香港是一個自由港，無論歐美亞和國內進口的產品多的是，本土市場一般都供過於求。而香港本身也不是生產基地，出口生意也主要靠轉口維生，近來更不斷受國內港口和企業的劇烈競爭，再加上人力資源的質素普遍下降，香港的競爭優勢便愈來愈少。但這是個人、企業和政府共同造成的結果，誰都有責任要加強我們的競爭力，只有個人、企業和政府共同承擔，我們的經濟才會再度起飛。我們的經濟不可能靠樓價和股價的上升而持續增長。我們必須提高企業的管理能力，特別是中小企的管理，才能令香港的經濟再度起飛。

香港是一個已發展的地區，無論甚麼行業，最重要的投資是投資於無形的資產：經營策略和系統的改良，這包括市場策略、人力資源管理和資訊科技的應用等。就算我們身處產品的零售和批發行業，我們最重要的投資並非投資於存貨，而仍是無形的經營策略和系統。假使零售商有四十萬元的流動資金，如果全投資在貨品而忽視管理，他們可能有三十萬元的滯銷貨，只有十萬元貨品是暢銷的。如果他們將十五萬元投資於改善經營策略和系統，他們可能只有五萬元滯銷貨，卻有二十萬元的暢銷貨。滯銷貨所帶來的是倉租、存貨管理成本、 折舊及資金利息等附加的成本，而暢銷貨所帶來的是不斷重複的生意和毛利，這個差別相信不難想像。

現在無論國際和本土市場都細分得很精細，無論大小公司都是在某程度上靠範圍經濟 Scope Economy 競爭多於靠規模經濟 Scale Economy。以範圍經濟 Scope Economy 競爭就需要高度密集的知識和經驗。換句話說，企業的知識和經驗愈密集，它便愈能有效地經營不同但相關行業和細分的市場。這完全是一場人才管理和資源運用的競爭。

由於香港的中小企大多數源於家族生意，另外不少企業也太過個人化，內部缺乏正常和健康的競爭和發展，很難發展成知識和經驗密集型的企業。另外，聘用專業人才的成本對中小企而言也實在太高。所以大部份中小企都需要外求專業人士協助調整架構，重整市場策略和資源的運用。

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